한 20여년 되었을까추석연휴때 분당 레이크사이드 가는길이 3시간 걸린적이있다.
초조해서 골프장에 전화하니 모든 분들이 늦는다고 사고나실지모르니 마음편히 하시고
천천히오시라고.도착하시면 골프치실수있다고.하는 얘길들고 안심하고 간적이있다
금번 아시아나가는길도 마찬가지그동안의격리에 대한 모든이들의 욕구가 확 풀린 탓인지
내비가 갈켜주는 모든길은 막혔고 심지어는 동네뒷길로도 안내받았지만 막히기는 마찬가지
결국아시아나 전화했지만
"시간을 지키셔야하고일단 오신분만 먼저 티엎하고 그이후 마셜이모셔다드립니다."
아주 교과서적인 답이었다.물론 그래야겠지
하지만 레이크사이드의 답과 아시아나의 답의차이는??
결국 골프자체는 한개도 다른것이없지만 손님을 대하는 태도가 너무 달라서
이래서 아시아나가 망했구나 하는 생각이 들게했다
참 씁슬한 얘기다.한국최고의 서비스그룹인 항공사계열의 골프장이
말한마디 자세가 안되어있는현실이....