앞서 문의한 내용에 대한 답변을 재차 요구하며 추가 질의합니다.

X 골프와의 취소요청 통화중 의문사항입니다.
상담원은 제게 예약취소 확정여부를 집요하게 확인하려고 했습니다.
골퍼입장에서 100% 위약금을 낸다면 취소하나 예약을 살려두나
무슨 차이가 있죠?
그런데도 예약취소 확정이냐고 여러번 물어보던데 설마
예약 취소로 100% 위약금 물리고 그걸 다시 재판매하려고 그렇게 물어보는 건가요?

통화후 다시 또 문자가 와서 제가 취소 확정을 안해줘서 예약을 그냥 두겠다고 합니다.
이건 대체 무슨 의미인가요?
이건 결국 취소 확정하면 100% 위약금을 물리고 다시 예약을 받겠다는 뜻으로 밖에
들리지 않습니다.

또한 이용료 전체에 대해서 고려신용정보를 통해서 채권추심하겠다는 협박도 함께
이건 뭐 거의 싸우자는 식의 말투로 통화가 되고 있네요..

앞의 문의사항과 함께 이 두가지에 대한 답을 해주시기 바랍니다.