엑스골프를 믿고 올해 여름부터 계획하고 예약을 확정했습니다
3명이 연휴에 1박 2일 골프여행을 하기 위해 엑스골프를 통해 골프 2회와 숙박을 예약하고 1017000원을 결제했습니다. 그런데 오늘 현장에 확인해 보니 골프장 예약과 숙소 예약이 전혀 다른 날짜로 예약이 되어있어서 여행을 전혀 이용하지 못하고 집으로 돌아왔습니다. 단순 고객 취소가 아니라 중대한 예약 착오 사고입니다. 전액 환불과 함께 이번 예약 착오로 발생한 손해에 대한 보상 기준 및 보상안을 서면으로 제시해 주시기 바랍니다.