지난주 토요일(10월1일) 신라CC를 다녀왔다.
경영방식이 사원들에게 잘 전달되어 친절히 대응하는 골프장 코스가 잘 관리되고 있는 골프장이라는 인상을 받았다.
1. 전체적으로 사원들이 인사를 잘하고 밝은 모습으로 고객을 대응 한다.(교육이 잘되어 있다)
2. 도로가 막혀 늦었다. 30분전즘 전화를 해서 고객을 도와 주려는 의지를 가지고 어디쯤 인지 4명모두 함께 오시는지 등을 확인하고 끝날때 "조심해서 천천히 오시라고" 인사하고 ？었지만 맘 편히 갈수 있도록 도와 주었다.
3. 코스관리를 잘한다.
잔디가 정말 쫌쫌히 심어져 있다. 뭔가 관리하는 노하우가 있는것 같다.
4. 5S 상태가 좋았다.